InicioErrores NRUADocumentación Incompleta o Ilegible
ERR-DOC-005Dificultad Baja24 horas hábiles

Cómo resolver el Documentación Incompleta o Ilegible en el NRUA

La solicitud fue rechazada porque falta algún documento obligatorio o porque los documentos aportados no son legibles, están incompletos o no tienen el formato requerido.

¿Por qué ocurre este error?
  • 1El PDF de la escritura está escaneado con baja resolución (menos de 150 DPI)
  • 2Falta el recibo del IBI o está desactualizado (más de 2 años)
  • 3El DNI/NIE aportado está caducado
  • 4Falta la página de la escritura con la descripción del inmueble
  • 5Los documentos están en un formato no admitido (JPG en lugar de PDF)

Solución paso a paso

1

Revisa la lista de documentos obligatorios

Para el alta NRUA necesitas: DNI/NIE vigente del titular, escritura de propiedad completa (todas las páginas), último recibo del IBI (máximo 2 años de antigüedad) y, si aplica, licencia de actividad turística.

2

Verifica la calidad de los documentos

Todos los documentos deben estar en formato PDF, ser legibles (resolución mínima 150 DPI), y no estar protegidos con contraseña. El tamaño máximo por archivo es 10MB.

3

Presenta la subsanación con la documentación completa y correcta

Sube los documentos corregidos. Si tienes dudas sobre qué documentos son necesarios en tu caso específico, el equipo de NRUA Manager puede revisar tu expediente.

Preguntas frecuentes

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Resumen del error
CódigoERR-DOC-005
DificultadBaja
Plazo24 horas hábiles
Pasos3

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